Logiciel de gestion commerciale pour votre centre de formation

Ne perdez plus
aucun client !

Le partie commerciale intégrée dans GesCOF permet de :

• Suivre l’historique des contacts avec un client ou un prospect (appels, visites, compte-rendus …)
• Stocker et suivre les besoins en formation d’un client ou prospect. Ce besoin alimente alors le portefeuille des besoins de chaque commercial et GesCOF le rappelle en temps et en heure sur les dossiers à relancer (alerte ou mail)
• Envoyer un devis ou un bulletin d’inscription par mail à un client en 3 clics et ainsi diminuer le temps de réponse entre la formulation du besoin et la réception de votre offre commerciale par le client
• Via l’Assistant Marketing intègré, créez vos campagnes mails ou courriers pour assurer la promotion de vos formations en exploitant votre fichier clients et prospects.
• ...

Pour chaque dossier client ou prospect ouvert, vous pourrez répondre aux besoins en formation en générant automatiquement des devis pour des actions inter et/ou intra.

Centralisez depuis la fiche Client toutes les informations qui le concerne :

• Actions commerciales
• Suivi des besoins et devis
• Historique des inscriptions
• Historique des factures (même prises en charge par un OPCA)
• ...

Tâches automatisées
= Qualité de service

Vous pouvez créer des alertes sur un besoin client. GesCOF alerte chaque utilisateur indépendamment au démarrage ou par mail des tâches à réaliser ou en retard. Chaque dossier commercial comporte des dates de relance à suivre pour assurer une bonne qualité de service auprès de vos clients.

L’outil prévient le bon interlocuteur, en temps et en heure en fonction de vos paramétrages. Il est aussi possible de prendre le relais de la gestion en cas d’absence d’une personne et ainsi d’assurer une bonne continuité de service auprès de vos clients.

Tracez vos
relations

GesCOF intègre aussi un module de « Suivi des visites », pour les clients ou les prospects et permet ainsi de tracer et suivre toute la relation.

Des dates de relances peuvent aussi être activées sur vos clients et prospects afin d'alerter un commercial en temps et en heure pour des relances efficaces.

Dynamisez
votre activité
commerciale

Un Assistant « Marketing », vous permet aussi de générer des listes de diffusion à des fins de prospection par mail, fax, ... par le biais de vos outils habituels de prospection.

GesCOF se charge de vous générer la liste en fonction des critères entrés : signalétiques sur l'entreprise, sur les interlocuteurs correspondants aux critères ou par rapport à des notions de chiffre d'affaire réalisé avec eux ou d'historique de formation suivie par période, ...